
有料会員の皆様へ
日頃より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年9月26日22時に配信いたしました有料予想につきまして、システム障害が発生し、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生した障害と対応状況について、以下の通りご報告させていただきます。
メール重複配信に関する障害
同一の予想メールが重複または3重に配信される事象が発生いたしました。
それに伴い、ご利用回数が重複配信分だけ誤って減算される障害も発生いたしました。
重複配信されたメールの内容につきましては破棄していただき、正しい予想情報は以下のページからご確認くださいますようお願いいたします。
システムが安定するまでは残回数は送信するメール本文に記載せず、常にマイページよりご確認いただく仕様に変更します。ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
正しい予想情報確認ページ:
マイページ:https://keibariron.com/mypage/calendar
配信履歴ページ:https://keibariron.com/mypage/remainnum
9/27配信未選択での配信および回数減算に関する障害
配信をご希望されていないお客様に予想が配信され、さらにご利用回数が減算される障害が発生いたしました。
こちらにつきましては、緊急対応として配信分の取り消しおよびご利用回数の復旧作業を実施させていただきます。
予想閲覧ページの不具合(改善済み)
以下の不具合につきましては、本日修正を完了いたしました:
スマートフォン表示における印のテーブルが横スクロールできない問題
スマートフォン表示で最新順での表示ができない問題
この度は、システム障害によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
以上
予想屋マスター事務局
